پرسش های متداول

روی گزینه‌ی «رمز خود را فراموش کرده‌ام» کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه‌ی عبور ایمیل یا شماره‌ی موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت لینک بازیابی می‌توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را در رز سرامیک ثبت کنید.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما میتوانید پس از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید

محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.